Privacy statement
Privacyverklaring Erfgoed Experts
Erfgoed Experts respecteert uw privacy. Wij zorgen ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dit doen en wat uw rechten zijn.
1. Contactgegevens
De website erfgoedexperts.com wordt beheerd door Erfgoed Experts. Voor vragen over privacy en de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op onze website.
2. Persoonsgegevens die wij verwerken
Erfgoed Experts verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via een contactformulier of e-mail).
Afhankelijk van uw interactie met onze website en diensten, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
- Overige persoonsgegevens die u actief aan ons verstrekt
3. Doelen en grondslagen van de gegevensverwerking
Erfgoed Experts verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Dienstverlening: Om contact met u op te nemen om onze diensten uit te kunnen voeren.
- Communicatie: Om u te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om een offerte op te stellen of een vraag te beantwoorden.
- Levering: Om goederen en diensten bij u af te leveren of projecten uit te voeren.
- Financiën: Het afhandelen van uw betalingen.
- Wetgeving: Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals onze belastingaangifte.
Wettelijke grondslagen:
De verwerking van deze gegevens is gebaseerd op het uitvoeren van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting, of uw uitdrukkelijke toestemming.
4. Bewaartermijn van persoonsgegevens
Erfgoed Experts bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:
- Bij een overeenkomst of opdracht: Wij bewaren uw gegevens zolang de wet dit vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
- Zonder overeenkomst: Contactgegevens die via formulieren worden verkregen zonder dat er een overeenkomst volgt, worden binnen een redelijke termijn verwijderd.
5. Delen van uw persoonsgegevens met derden
Erfgoed Experts verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw gegevens uitsluitend aan andere partijen als dit noodzakelijk is voor:
- De uitvoering van onze overeenkomst met u: Bijvoorbeeld aan IT-dienstverleners of door ons ingeschakelde specialisten.
- Wettelijke verplichtingen: Wanneer de wet ons dit verplicht.
Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst. Zo zorgen we voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid.
6. Cookies en websitegebruik
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies:
- Functionele cookies: Zorgen ervoor dat de website optimaal werkt.
- Analytische cookies: Brengen het bezoekersgedrag in kaart. Deze worden geanonimiseerd verwerkt en hebben nauwelijks impact op uw privacy.
U kunt cookies eenvoudig uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.
7. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage, correctie of verwijdering.
- Recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken.
- Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens door Erfgoed Experts.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
U kunt een verzoek hiertoe sturen via de contactmogelijkheden op erfgoedexperts.com.
Identiteitscontrole: Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een identiteitsbewijs te tonen. Maak hierbij ter bescherming van uw privacy uw pasfoto, MRZ (Machine Readable Zone) en burgerservicenummer (BSN) zwart. We reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Erfgoed Experts neemt de bescherming van uw gegevens serieus. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt onder andere gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (te herkennen aan het slotje in de adresbalk) om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig worden verzonden.
9. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Erfgoed Experts behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Het is raadzaam om deze verklaring regelmatig te raadplegen zodat u van eventuele wijzigingen op de hoogte bent.